W życiu prosimy o wiele rzeczy, głównie dlatego że chcemy uzyskać to, o co nam chodzi. Zatem za pomocą prośby, wywieramy określony wpływ na osobę, z którą rozmawiamy. Oczywiście każda prośba zawiera w sobie możliwość uzyskania reakcji odmownej lub wymijającej. Wyrażając prośbę w asertywny sposób staramy się nie tylko załatwić naszą sprawę, ale przede wszystkim

Kwiecień 23, 2010
Magdalena Tlałka 